Fulfillment Logistik: Der Guide für professionelles Fulfillment in deinem Onlineshop
Was ist Fulfillment? (Die schnelle Antwort)
Der Begriff Fulfillment bezeichnet den gesamten Prozess der Auftragsabwicklung im E-Commerce. Dieser Prozess reicht von der Lagerung der Produkte über die Kommissionierung, Verpackung und den Versand bis zum Management der Retouren. Viele Onlineshops lagern diese Services an einen externen Fulfillment-Dienstleister aus, einen sogenannten 3PL (Third-Party Logistics) Partner wie Drivebull.
Dieser Guide erklärt dir alle wichtigen Aspekte, die du als Betreiber eines Onlineshops kennen musst.
Die Aufgaben im E-Commerce Fulfillment: Diese Services übernehmen wir
Inhouse oder externer Fulfillment-Dienstleister? Eine Entscheidungshilfe
Aspekt | Inhouse-Logistik | Fulfillment Outsourcing |
---|---|---|
Kosten | Hohe Fixkosten (Lager, Personal) | Variable Kosten, die mitwachsen |
Zeitaufwand | Sehr hoch, bindet dich operativ | Minimal, du gewinnst Zeit für dein Kerngeschäft |
Skalierbarkeit | Schwierig bei Wachstum & Saisonspitzen | Flexibel und skalierbare Kapazitäten |
Know-how | Logistik-Expertise muss aufgebaut werden | Du profitierst von erprobten Fulfillment-Prozessen |
Ideal für… | Hobby-Shops & Start-ups mit < 30 Sendungen/Monat | Wachsende Shops, die sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren wollen |
Ein externer Fulfillment Dienstleister ist also nicht nur ein Kostenfaktor, sondern ein strategischer Partner für Wachstum und Optimierung entlang der gesamten Supply Chain.
Was kostet der Fulfillment Service?
Kostenstruktur
Die Kosten sind flexibel. Ein seriöser Fulfillment-Anbieter bietet passgenaue Lösungen mit transparenter Preisstruktur,
die meist folgende Posten umfasst:
- Wareneingang
- Lagerkosten
- Pick & Pack Gebühr pro Bestellung
- Versandkosten
- Kosten für Zusatzleistungen (Value Added Services)
Wann solltest du dein Fulfillment nutzen und auslagern?
Es ist Zeit, über die Auslagerung an einen Fulfillment-Partner nachzudenken, wenn du:
- schnell wächst und das operative Geschäft überhandnimmt.
- dein E-Commerce flexibel skalieren möchtest.
- Fixkosten für eigene Lagerlogistik vermeiden willst.